1. Información General
Esta política de privacidad describe cómo [Nombre de la Empresa] recopila, utiliza y protege la información personal en relación con el envío de correos electrónicos mediante la plataforma Mailgun.
[Nombre de la Empresa] opera como responsable del tratamiento de datos para los fines descritos en este documento.
2. Finalidad del Uso de Correo Electrónico
Los correos electrónicos enviados a través de nuestros sistemas tienen un carácter estrictamente:
- Informativo
- Operacional
- Transaccional
Estos incluyen, pero no se limitan a:
- Confirmaciones de registro
- Notificaciones de sistema
- Comunicaciones relacionadas con servicios contratados
- Alertas o recordatorios de uso de plataforma
No utilizamos estos correos para envío de spam ni campañas masivas no solicitadas.
3. Datos Recopilados
Podemos procesar los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información relacionada con el uso de la plataforma
- Logs técnicos asociados al envío de correos (IP, timestamp, estado de entrega)
4. Uso de Mailgun como Encargado de Tratamiento
Para la gestión y entrega de correos electrónicos utilizamos el servicio de Mailgun, que actúa como encargado del tratamiento de datos.
Mailgun procesa datos únicamente con el propósito de:
- Entregar correos electrónicos
- Monitorear tasas de entrega
- Prevenir abuso y fraudes
Puedes revisar su política aquí:
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (uso de nuestros servicios)
- Interés legítimo en mantener comunicación operativa con los usuarios
6. Retención de Datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos
- Cumplir obligaciones legales
Los logs de correo pueden almacenarse temporalmente para fines de auditoría y seguridad.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Divulgación indebida
8. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden:
- Solicitar acceso a sus datos
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar eliminación de datos cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, contactar a:
9. Uso Responsable del Servicio
Nos comprometemos a:
- No enviar contenido engañoso o fraudulento
- No utilizar listas de correos compradas o sin consentimiento
- Cumplir con normativas aplicables de protección de datos
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos en: